先日、弊社の会長と施主様宅に打合わせでお伺いした際に世間話でこんな話題になりました。
会長「年末に給湯器が故障してしまってお風呂に入れなくて困ったんですよ。」、「前にも故障して部品を取り換えて直したんですけど今回は新しい給湯器を買って取付けましたよ。」
施主様「前の給湯器は何年使ったんですか?」 会長「約12年位ですね」、「しかし・・・なぜトイレだの、水道だのお湯だののトラブルは休み前に起こるんだろうね?」っとその様な会話をしておりました。
確かに弊社で設備トラブルの問い合せがくるのは土日、祝日、連休前が多かった気がします(。-`ω-)なぜでしょう?(; ・`д・´)
そんな話をしている時に思い出しました!ついこの間のお正月休みに社長が給湯器の故障でお客様からお電話頂いいて対応したことを\(゜ロ\)(/ロ゜)/
これは社長談ですが1/2にお客様から「お湯が出ないんだけど・・・」っと問い合わせが入り急いでお客様宅に向かい原因を調べました!どうやら給湯器の故障によるもので部品を交換しなければ使えない状態と判明しお客様に説明いたしました。部品を交換すれば直ると思いますが、このお正月休みでメーカー・修理業者も休みでいつ部品が来るか、いつ修理できるか解りません!そしてなによりその間お湯が使えないのでお風呂も入れない(´Д`)
そこでお客様は「新品と入れ替えるなら今日何とか出来るの?」っと言いました。社長は即座にガス屋さん・設備屋さんに連絡を入れ手配しました!驚きですΣ(゚Д゚)普通どこの業者さんも休みなのに協力してくださり無事にお湯が出るようになりました。お客様に大変喜んで頂き本当に良かったと社長は言ってました。ただ・・・寒い中一日中、外にいたので後日風邪をひき正月休みの半分は風邪で寝込んでいたそうで・・・(゚д゚)!
皆様も最近なんかお湯が出るのが遅いと感じたらお早目に点検をなされた方がよろしいですよ(゚Д゚)ノ
給湯器の交換目安ですが約10〜12年程度らしいです(・∀・)
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